Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre, empresa, correo electrónico y detalles del proyecto (cuando envías el formulario de contacto)
• Dirección IP
• Información del navegador y dispositivo
• Datos de uso relacionados con las interacciones del sitio web

Esta información se recopila cuando envías voluntariamente un formulario a través de nuestro sitio web o cuando interactúas con el sitio.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Responder consultas y propuestas de proyecto
• Entender el alcance de una necesidad de negocio
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Mantener la seguridad y prevenir abusos
• Medir el uso del sitio con analítica, solo si das tu consentimiento

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines de marketing.

3. Comunicaciones por Email

Si nos contactas a través del formulario:

• Utilizaremos tu correo para responder a tu consulta.
• No te añadiremos a listas comerciales sin tu consentimiento.
• Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

4. Almacenamiento de Datos

La información de contacto puede almacenarse de forma segura en nuestra base de datos y protegerse con medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Retenemos tu información solo el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

5. Cookies

Usamos almacenamiento local estrictamente necesario (idioma, tema, preferencia de cookies y, en el área de administración, la sesión). Con tu consentimiento, también usamos Google Analytics 4 a través de Firebase Analytics para entender cómo se usa el sitio.

Los detalles, la lista de tecnologías y cómo cambiar tu elección están en la Política de cookies.

6. Servicios de Terceros

Podemos utilizar servicios de terceros para operar nuestra infraestructura y comunicaciones, como:

• Proveedores de hosting en la nube
• Servicios de entrega de correo electrónico
• Google Analytics 4 / Firebase Analytics (solo con consentimiento)

En determinados servicios o proyectos también podemos utilizar proveedores tecnológicos que incorporen funcionalidades de inteligencia artificial. Cuando estos servicios impliquen el tratamiento de datos personales, procuramos limitar la información utilizada a aquella razonablemente necesaria para la finalidad correspondiente y aplicar medidas técnicas y contractuales adecuadas al contexto.

El uso de estos servicios no implica necesariamente que los datos sean utilizados para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Lumus Core no utiliza datos personales proporcionados por sus clientes para entrenar o mejorar modelos generales de inteligencia artificial propios o de terceros, salvo autorización expresa y cuando exista una base jurídica adecuada.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables diseñadas para proteger tu información personal del acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Solicitar información sobre los datos que conservamos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Contactarnos respecto a tu información personal

9. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: